BBoys

【ちょっと怒ってます】ドラえもんのハッピーセット買いに行ったんだけどさ… / マクドナルド



ドラえもんのハッピーセットを買いに行ったときの話です。

今回のハッピーセット おもちゃ紹介 | ファミリー | マクドナルド公式
https://www.mcdonalds.co.jp/family/happyset/detail01/

＜瀬戸弘司公式LINEスタンプ＞
ぷーんスタンプ発売中！
https://store.line.me/stickershop/product/1121042/ja

＜使用機材について＞
瀬戸弘司 YouTube使用機材リスト – note
https://note.com/eguri89/n/ne2e040fdd598

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※上記製品リンクURLはAmazonアソシエイトのリンクを使用しています。

楽曲提供：Production Music by http://www.epidemicsound.com

＜主に利用しているBGMサイト＞
甘茶の音楽工房
https://amachamusic.chagasi.com/

DOVA-SYNDROME
http://dova-s.jp/

音楽の卵
http://ontama-m.com/

＜画像素材＞
かわいいフリー素材集 いらすとや
http://www.irasutoya.com/

素材提供 PIXTA

【瀬戸弘司の動画】メインチャンネル
https://www.youtube.com/eguri89

【瀬戸弘司のミニ動画】サブチャンネル
https://www.youtube.com/eguri89mini

【瀬戸弘司のゲーム実況】ゲームチャンネル
https://www.youtube.com/eguri89games

【Twitter】

【ブログ】
http://kojiseto.com/

【インスタグラム】
https://www.instagram.com/eguri89/

【Facebook】
http://facebook.com/eguri89

36 comments

  1. マックとしてはハッピーセットって子供用だからっていう言い分はあるんだろうな〜。子供はコーヒー飲まないし。それこそ昔は大人が買うようなものなかったし。セルフオーダーは知ってる人からすればポップアップ出ると『知っとるわ』ってなるから難しいですよね。視聴者としてはいつか家族でマックを食べる日が来ることを楽しみにしてます。

  3. システムがダメダメすぎるし、店員の対応もダメ。
    うちの近くのとこもそうだけどマックの接客は本当ダメだね。

  4. えーーーー。口頭での注文だったら、（たとえばですが）キャラメルラテはハッピーセットで選べない商品となってるため単品扱いとなりますが、よろしいですか？とかってって一言声かけてくれるだろうに・・・
    電子パネルでもその１言が出るだけで注文させてもらう側は助かりますよね🥺
    店員さんもお客さんも助かる電子パネル注文のシステムになりますように。

  5. もしかすると、おもちゃべつに要らないのに断らずにおもちゃがどんどん消費されるのを防ぐために、大人であろうコーヒーを頼んだ人はおもちゃが外れる仕様なのかも。？

  6. お客様のお話をしっかり聞いてお客様の意図をしっかり判断しないとダメですよねと元接客業は思いました。

  9. 元マック店員だったけど、
    基本お客様第一の時代にいたからなのか
    最近こういった申し出に対してはなから客を疑う人多くて
    なんかサービスの質落ちたなと思っている…

  10. 瀬戸さんがこういう声をあげたことでシステム変わるといいなぁ🥺
    思ってるのは瀬戸さんだけじゃないはず！
    マック好きだからどんどん良くなっていくといいです！

  11. 店舗のAppも終わってますね。UI/UXもさることながらバックエンドでのvalidationもできていません。恐らくSIerに丸投げしかつ、何らかの既存のAppを流用してるんでしょう。言い方を変えるとマクドナルドも相当厳しいオペレーションの中事業を継続していると言えそうです（もう軽く20年以上ハンバーガーを食べていません

  12. すげーうざいおっさん認定されてしまったけど、マックが悪いわけで、マックの担当者には何かしら動いて欲しいね。
    瀬戸さんだけが損してるのがフェアじゃない気がするり

  13. 出来上がった「システム」があると、
    店員さんもシステムの外側に立って対応するような頭の切り替えが
    できなくなってフリーズしてしまうんですよね。
    これはとても難しいところで、よくわかります。
    大人の対応、ご苦労様でした。

  15. ドライブスルーでもそれあります
    ハッピーセットって頼んでもドリンク間違ただけで単品になっちゃいます
    店員さんでも間違える機械のシステムだったんですね

  16. 動画を見て朝マックでハッピーセット頼みましたが、瀬戸さんと同じくおもちゃはマイクでした！嬉しい😂🎉

  18. 高い単品料金払うならもうハッピーセットを新たに一つ買った方が良かったのではとおもってしまいました🥺

  20. ハッピーセットを人気の時、子供が買えるように制限しないくせにドリンクはカフェインが入っているの選べないのは謎。変なところに配慮入ってるよね😂

  21. 瀬戸さんの気持ちもわかるけど、お店側の気持ちもわかるなぁってなって、どうしたらいいんだって思ったら、システムが全て悪いって気付きました

  24. これはめっちゃ文句言いたくなる、けど、まあいい歳こいた大人が350円で喚くのもな、、、ってなって自分でも払っちゃうね。

  25. 確かに、以前カウンターでハッピーセットを買う際にホットコーヒーを頼もうとしたら「ハッピーセットには出来ないですよ」と言われました。

    最近はパネル注文していますがハッピーセットは注文していないので、こんな事になるとは知りませんでした。

    ドリンクに「ハッピーセット対象外」の表示をつけるような対応が進む事を期待します。

  28. 本来はシステムが悪いのに瀬戸さんのことをめんどくさい客だと認識して対応しちゃったから店員さんも悪くなっちゃったよね…

    改善されますように！

  30. 元マックでバイトしてましたが厨房の担当だったので接客はあまりやったことがありませんが、お客さんに対して注文ミスったことを初めから行ったりミルクの料金取ろうとした対応はアウトですね

  36. これはトラップすぎるから全国民に伝われ〜！
    次にハッピーセット買う時に助かりました！🍔🍟🥤

コメントを残す